ツアーインフォメーション

バス・マイカー（バス不乗）プラン：共通インフォメーション

日帰り利用施設について

●各スキー場掲載の利用移設は、集客状況、利用施設の団体貸切等により、予告なく変更させていただく場合がありますので、予めご了承ください。

リフト券について

●各宿泊プランのリフト券は、現地宿泊開始日より連続しての利用を基準としています。
当社の事前の承諾なく利用日の変更はできません。
又、特に記載のない限り、リフト券にはナイターは含まれません。又、ナイターが含まれている場合でも、日程により営業を行わない場合がありますので、各スキー場のホームページ等でご確認ください。
●積雪や天候状況等により期間中急遽営業時間の短縮、リフトの一部運休又はナイター営業を中止する等の場合がありますが、それに伴う返金はございません。
●お客様のご都合による、リフト券未使用の場合の払い戻しはございません。
又、年齢により、リフト券が無料･割引になるスキー場がありますが、それらに該当する場合でも、返金･割引等はございません。

宿泊施設について

部屋：

宿泊施設によっては、1部屋のルームタイプでご予約いただいた場合でも、現地にて2部屋以上のご案内をさせていただく場合があります。又、お部屋割りはおひとり様1.5畳程度となる場合もございます。
連泊で1泊ごとに宿泊人数が異なる場合、お部屋が移動になることがございます。この際は、一度チェックアウト時間までに退室していただき、チェックイン時間からの客室移動となる場合があります。
特に記載がない場合は、お部屋にバス・トイレは付いておりません。
全室禁煙の施設以外でお申し出がない限り、お部屋の喫煙、禁煙はお約束できません。
滞在中のルームクリーニング･布団の上げ下ろしは、原則的に省かせていただきます。
お部屋のアメニティ（タオル・歯ブラシ等）は原則的に滞在中は交換いたしません。交換を希望される際は有料となります。
お部屋数おまかせでお申し込みの場合には、基本的に男女混合でのお部屋割りになります。
掲載のお部屋写真は一例です。
また、メニューに特別に明記がない場合は、部屋タイプの事前指定は承っておりません。

風呂：

到着時、チェックアウト後、24時間入浴OKにつきましては、お風呂清掃時・団体貸切時間の入浴を除かせていただきます。
清掃時間・団体貸切状況等についてはフロントにてご確認ください。到着時・チェックアウト後の入浴サービスは、団体貸切・宿泊人数・送迎バスの時間等によりご利用できない場合がございます。

食事：

食事メニューのバイキング料理は、宿泊人数によりセットメニューに変更される場合がございますので、ご了承ください。掲載の料理写真等に記載がない場合は、原則的に1名分の内容となります。 掲載の料理内容の写真は一例です。料理写真内の飲み物は別途となります。 又、掲載の施設以外の写真はイメージです。

荷物置：

施設内の荷物置場が無料で提供されている場合、荷物の盗難、紛失、破損等がございましても、当社及び施設では一切責任を負いかねます。
特に貴重品等の管理には充分お気をつけください。

チェックイン前、チェックアウト後の施設の利用について：

現地でかかる施設使用料（お部屋使用前・使用後の館内の着替え場所・洗面所・トイレの施設使用料）が含まれています。
特に記載がない限り、入浴代、ロッカー利用代等は含まれておりません。

宿泊先のご案内：

宿泊施設おまかせプランはホテルマップからのご案内となり、原則として宿泊日の5日前までにご連絡いたします。
但し、6日前を切ったご予約については、出発前日までの宿泊の前日までのご案内になります。

送迎･シャトルについて：

スキー場まで送迎･シャトル利用の場合の利用時間は、各宿泊施設又はスキー場設定の時間限定となりますので、ご了承ください。
送迎・シャトル対応の施設でマイカープランでのご参加のお客様のスキー場までのご移動は原則的に各自にて行っていただきます。

宿泊施設マークについて（一例）

<p>

お子様の取り扱いについて

●こども代金の適用は小学生となります。（※初すべり除く※一部施設は2名1室を除く）又、6歳未満のお子様で、宿泊施設での寝具・食事等が必要でない場合は幼児扱いとなり、旅行代金はいただきません。尚、こども代金は各施設によって異なります。プラン内容選択画面にてご確認下さい。

但し、その場合でも宿泊施設・日帰り利用施設において施設使用料がかかる場合がございます。

又、幼児対応の場合、リフト・レンタル等のイベントメニューは利用できません。バスの座席が必要でない3歳未満のお子様は旅行代金をいただきませんが、3～5歳のお子様は安全運行のため、往復の直通バス代として、おひとり様につき￥7,000（朝発日帰りプランのみ￥4,500）が別途必要となります。

●おとな1名＋こども1名（2名1室）の場合、基本お子様はおとな代金の対応となります。但し、宿泊施設によりこども代金の適応となる場合がございます。詳しくは各ページのお見積りをご参照ください。

●おとな代金1名につき、こども代金は3名様まで適用となります。又、幼児は2名様（バスプランは1名様）まで適用となります。

●特に記載がない場合、レンタル商品は大人用のため、お子様には適用されません。

スクール・スキー場メニュー及びホテルメニューについて

●積雪状況・団体貸切等により、メニューのボード・スキースクールは、予告なく開校しない場合もありますので、予めご了承ください。
又、特に記載のない場合、スクールは大人の一般レッスンとなります。

●昼食割引券の対応先やおみやげの割引券対応先など、各施設共、予告なく貸切及び休業する場合がございます。予めご了承ください。

●要予約以外の割引等のメニューは、休業・貸切等でご利用できない場合でも、返金や代替えサービス等の対応は行いませんのでご了承ください。

●ホテルメニューのアーリーチェックイン・レイトチェックアウトは当日空室時のみのご利用となります。

●表示価格に関しましては、特別な記載のない限り原則的におひとり様の価格となります。

積雪が充分でない時のツアーの実施について

●スキー場のリフトが1本以上運行されている場合、原則的にツアーは行われます。

但し、当社の判断で、積雪状況の理由によりツアーを中止させていただく場合がございます。その場合は出発の2日前までにご連絡いたします。（往復バス＆リフト券プランも含む）

●予定ゲレンデが滑走不可能な場合は、他のゲレンデへ送迎する方法でツアーを行う場合もございます。

●天災・雪不足等でツアーが中止になった場合、いただいたツアー代金は全額ご返金させていただきます。
その際、銀行振込や現金書留の郵送でのご返金を希望される場合、振込手数料・郵送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

マイカー（バス不乗）プラン共通インフォメーション

●宿泊プラン：旅行代金に含まれるもの／宿泊代（1泊につき2食付：1夕食・1朝食※一部プランを除く）、ステイメニュー中に記載のある（食事付、飲物付、プール利用券付、カラオケ付等）各料金、各プラン企画費など。

到着日のご案内

●チェックインが17時を過ぎる場合は、宿泊施設へご連絡ください。
ご連絡がない場合は、夕食のサービスが受けられなかったり、取り消しとみなし宿泊をお断りする場合があります。又、その際の返金には応じられません。

●宿泊当日の人数変更や取り消しは、12時までに当社もしくはお申込みの旅行代理店にご連絡ください。
それ以降のご変更は応じかねる場合がございます。又、12時までであってもクーポン引換え後の人数等のご変更は応じかねます。

クーポン券の受け渡しについて

●リフト引換券・クーポン券の受け渡し場所については、ホテルマップにてご確認ください。（各引換所の受付開始は原則7:00頃から）
ご予約後にお送りする予約確認メール及びホテルマップを印刷の上、ご出発ください。
予約確認メールは宿泊施設到着時にフロントにご提示ください。

駐車場について

●駐車場の事前予約は承っておりません。

●当日駐車場が満車の場合は、他の有料駐車場（お客様負担）をご利用いただくことがございます。
又、施設により駐車場が有料の場合がございますので、予めご了承ください。

●施設によりチェックイン前及びチェックアウト後は、別途駐車料金がかかる場合や、他の有料駐車場（お客様負担）にご移動いただく場合がございます。
●駐車場内の事故については、当社及び宿泊施設では責任を負いかねます。

バスプラン共通インフォメーション

宿泊プラン：旅行代金に含まれるもの

●往復のバス代、宿泊代（1泊につき2食付：1夕食・1朝食※一部プランを除く）、ステイメニュー中に記載のある（食事付、飲物付、プール利用券付、カラオケ付等）各料金、各プラン企画費など。

日帰りプラン：旅行代金に含まれるもの

●往復のバス代、共通・レンタルメニュー中に記載のある（リフト券、レンタルボード・スキーウェア等）各料金、各プラン企画費など。

集合・出発

集合：

シャトルバス・最終集合場所は指定された時刻までに、お帰りのバスは出発時刻の10分前までに、ご集合願います。

受付：

スキーバスの最終集合場所にて、ご乗車いただくバスをご案内いたします。
バスの座席は指定席です。バス車内にて予約確認メールを提示していただき、行程表及び各種クーポン券をお渡しいたします。
ご出発前に必ずクーポン記載の内容に誤りがないかをご確認ください。引換え後のリフト引換券等の不足、紛失についての責任は一切負いかねます。

お荷物の破損・盗難・紛失・忘れ物・取り間違いについて

●出発・休憩・到着場所での盗難、紛失、置き忘れ、お客様同士での荷物の取り違いなどが多発しております。
バス乗車・下車の際の荷物、スキー板等の積み下ろしはあくまでも、バス乗務員及び当社係員のサービス行為であり、これによる保管管理の責には応じられません。
荷物の管理はお客様自身で行っていただくようお願いいたします。現金・貴重品等の高価品及び、酒類・ビン類の他、壊れやすい物のトランクへの積込みはご遠慮いただいております。
盗難・紛失・破損等がございましても、当社、バス会社では一切責任を負いかねます。

スキーバスについて

●道路事情や天候等、その他やむを得ない理由により、到着及び出発時間が遅れる場合があります。万一、到着が遅れ、タクシーの利用や宿泊しなければならない事態が発生しても、当社はその請求には応じられません。

●朝発日帰り設定期間中は、集合場所での混雑、途中の道路渋滞・事故、その他やむ得ない理由等により、現地到着が遅れる場合があります。それにより現地滞在時間・滑走時間の減少が生じても当社はその責任に応じられませんので、予めご了承ください。（補償等にも一切応じられます。）

●運行上、各ルートとも中・小型バス・タクシーでの運行や2つ以上のルートを組み合わせて運行する場合がございます。その際集合・到着時間が変更になる場合がありますので、予めご了承ください。

●運行上、各ルートともにパンフレットに記載されていないバス停に停車する場合があります。予めご了承ください。

最少催行人員について

●10名様より出発催行保証ルート：初すべりの朝発日帰りプラン。

●2名様より出発催行保証ルート：初すべり特集の夜発日帰り及び宿泊プラン。

●1名様より出発催行保証ルート：上記以外の夜発日帰り・朝発日帰りプラン。

●最少催行人員に満たない時は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって宿泊プラン・夜発日帰りプランは13日目、朝発日帰りプランは4日目に当たる日よりも前までに中止する旨をご連絡いたします。

●集客人員が0名の場合は、予告なく催行を中止する場合がございます。

●積雪状況や天候等により、運行を中止する場合がございます。又、集客人数によりましては、他社主催のバスにご案内をさせていただく場合がございます。その際集合・到着（解散）の場所及び時間が変更になる場合がございます。

シャトルバスについて

●夜発全4ヶ所2名様より出発催行保証、新宿で各方面行へのバスに接続する連絡バスです。
お申込みの際に併せてご予約ください。

●シャトルバスの集合・出発場所・時間は集合場所・シャトルバスのページをご覧ください。

●天候・その他やむを得ない理由により運行を中止する場合がございます。この場合新宿最終集合場所に直接ご集合いただきます。
この際の交通費はお客様負担となりますので予めご了承ください。

●集客人員が0名の場合は、予告なく催行を中止する場合がございます。

●シャトルバスは原則的に定刻に出発いたします。
各集合場所では、代表者様のお名前をお申し出ください。係員又は乗務員がご案内いたします。
お降りの際にバス車内へのお忘れ物、トランクに積んだお荷物の取り間違い等多く発生しております。充分にご注意ください。
又、ゴミはバス車内に残さず、ご自身で処理していただくようお願いいたします。

スノーボード持込みについて

●スノーボード・スキーを車内又はトランクに持込まれる場合、スノーボード・スキー積み込み無料。